سياسة الإلغاء والاسترداد

سياسة الإلغاء

إلغاء الحجز

• قبل 24 ساعة: يمكنك إلغاء أو إعادة جدولة حجزك مجاناً
• أقل من 24 ساعة: قد يتم فرض رسوم إلغاء بنسبة 25% من قيمة الخدمة
• عدم الحضور: يحق لنا فرض كامل رسوم الخدمة

إعادة الجدولة

• يمكنك إعادة جدولة موعدك مرة واحدة مجاناً
• إعادة الجدولة تخضع لتوفر المواعيد
• يجب طلب إعادة الجدولة قبل 12 ساعة على الأقل

سياسة الاسترداد

قبل بدء الخدمة

يتم استرداد المبلغ المدفوع بالكامل خلال 5-7 أيام عمل.

بعد بدء الخدمة

• لا يمكن الاسترداد بعد البدء في تنفيذ الخدمة
• في حال وجود عيب في التنفيذ، نلتزم بإعادة العمل مجاناً خلال 7 أيام

طريقة الاسترداد

يتم الاسترداد بنفس طريقة الدفع الأصلية. للتواصل: +966XXXXXXXXX